Бизнес, как и большинство других сфер требует постоянного развития, упорства, "пребывания в тренде" если хотите. Это было десятки лет назад, это есть и сейчас, причем с приходом интернета возможности и перспективы заметно изменились, и по нашему мнению только в лучшую сторону. Сегодня вы можете рассказать о себе и своем деле, как на широкую аудиторию, так и найти максимально целевую аудиторию и всё это не отходя от экрана своего ПК. Когда такое было? :)
1. Начните с хорошего сайта
В чем основная задача хорошего сайта? Ответить на все вопросы посетителя как можно более кратко, конструктивно и убедительно, в случае бизнеса, итогом должна стать конверсия посетителя в клиента. Но достигается эффект хорошего сайта сочетанием нескольких, принципиально важных факторов:
a) Приятный, ненавязчивый дизайн. Элементы дизайна должны подчеркивать ваше предложение а не отвлекать от него.
b) Внятная навигация. Посетитель не должен искать, всё должно быть под рукой. У вас уже есть сайт? Поставьте себя на место впервые зашедшего на сайт человека и попробуйте сходу найти все, что вам необходимо, как потенциальному клиенту.
c) Читаемый шрифт. По поводу работы со шрифтами мы писали неоднократно. Изучите эту информацию здесь и здесь.
2. Дополните сайт уверенными текстами
Ваша задача - убедить посетителей в том, что вы лучшие и вашими товарами/услугами просто необходимо воспользоваться. Это не означает, что о себе нужно кричать как на продуктовом рынке, однако текст должен выглядеть солидно и убедительно, ведь это один из главных маркетинговых инструментов. Составляйте красивые УТП (уникальное торговое предложение), озаглавливайте экраны на сайте (+ к навигации), пишите кратко и по делу. Если все эти моменты учтены и подчеркнуты элегантным дизайном, то поздравляем, вопрос с правильным бизнес сайтом снят.
3. Покорите социальные сети
Где, как не в соц. сетях можно найти общий язык со своей целевой аудиторией? Здесь не только можно обрести клиентов, но и узнать их мнение о себе и стать лучше как компания. К тому же перед вами масса, как платных ,так и бесплатных методов продвижения. Подойдите творчески к таргетированной рекламе ВК и Facebook в случае, если обладаете бюджетом. Пишите своей целевой аудитории напрямую, если начальный бюджет еще не сформирован, интересные предложения, направленные точно в яблочко никогда не будут считаться спамом.
4. Обеспечьте идеальный сервис
Самые лучше в мире компании делают ставку на великолепный сервис по своим услугам. Такие компании знают - хорошие, взаимовыгодные отношения со своими клиентами являются залогом успеха на долгие года. Соответственно, ваша задача сделать так, что бы клиент всегда чувствовал себя комфортно. Давайте больше обратной связи, клиент не должен искать где и как с вами связаться. Отвечайте быстро, по делу, с приятным тоном. Предлагайте бонусы. Всё это дает невероятные плоды в будущем.
5. Анализируйте промежуточные результаты
Без статистики никуда. Именно здесь скрываются ответы на многие вопросы. Благодаря тем же Яндекс.Метрика и Google Analytics можно узнать всё о своей аудитории: какие страницы сайта их мало интересуют а какие вызывают ажиотаж, какие кнопки хорошо нажимаются а какие нет, с каких запросов приходит трафик, какие страницы дают лучшую конверсию и многое другое. Займитесь изучением статистики раз в месяц-два и вы поймете свои дальнейшие шаги по улучшению своих позиций.
