Конверсия - соотношение количества посетителей выполнивших целевое действие к общему количеству посетителей. Какие бывают целевые действия?
- Покупка товара/услуги
- Email подписка
- Запись на вебинар/тренинг
- Просмотр видео
Список может быть достаточно длинным, все зависит от вашей сферы деятельности.
Как рассчитать конверсию?
Процент высчитывается довольно легко. Если, к примеру, за неделю к вам на сайт зашло 5000 человек а 229 из них заполнили форму захвата (целевое действие), то достаточно 229 разделить на 5000 а результат умножить на 100. Таким образом вы получите свой процент конверсии сайта.
Статистика сайта
Что бы рассчитать конверсию нам необходимы статистические данные сайта, которые можно собрать с помощью всем известных сервисов аналитики Yandex.Metrika и Google Analytics, на которых можно узнать о своих посетителях буквально все, вплоть до видеозаписи посещения вашего сайта. Не пробовали? Самое время заняться этим :) Ну а нам нужные самые поверхностные данные - общее количество уникальных посетителей (за выбранный вами период) и число заполнивших форму захвата (на IQSites его можно найти прямо в панели управления формами захвата).
Как выглядит идеальная конверсия?
К сожалению такой цифры не существует и это объясняется простейшей логикой. В разных сферах деятельности норма конверсии - разная. Если вы продаете космические шатлы за миллионы долларов, то вероятно целевой аудитории у вас не слишком много и вам вообще лучше обратиться в аэрокосмическое агентство NASA а не пытаться толкать шатлы с лендингов :) Отходя от шуток, норма конверсии зависит как от количества целевой аудитории, так и от сложности целевого действия и рассчитывается индивидуально.
Работа над увеличением показателей
Два основных фактора, влияющие на конверсию сайта: ваш продукт/услуга (на сколько они хороши?) и ваш сайт (на сколько он прост, понятен и приятен посетителю?). Проработав эти два пункта, можно рассчитывать на отличные дивиденды. Если с вашим продуктом или услугой совет себе дать сможете только вы и профессионалы вашей сферы, то касаемо сайта, вот несколько базовых пунктов:
- Работа над сайтом. Будьте внимательны к элементам вашего сайта - структуре, дизайну, текстам. Экспериментируйте, улучшайте, дорабатывайте. Создает ли сайт привлекательную атмосферу для совершения целевого действия? Легко ли воспринимается контент? Увлекают ли тексты? Мотивируют ли тексты к покупке? Если не уверены в своем опыте, лучше довериться профессионалам. Команда IQSites знает толк в превосходных сайтах с мощной конверсией.
- Призывы к действию. Важнейший элемент любой продающей страницы. Когда ваш посетитель знает, чего вы от него хотите, получить заветный лид (целевое действие) становится в разы проще.
- Дедлайн. Возможно это уже заезженный прием, но он работает и работает отлично. Сделайте акцию и поставьте таймер отсчета, по истечению времени таймера акция может закончится а может и нет, на ваше усмотрение. В любом случае, пользователь будет понимать - либо сейчас, либо никогда ;)
- УТП. С мощного уникального торгового предложения начинается любой продающий лендинг. Заинтересуйте посетителя одной небольшой фразой, в которую нужно уложить максимум смысла, информации и мотивации.
