Страница контактов не редко оказывается последним шагом для потенциального клиента, который собирается с вами связаться. Казалось бы - достаточно не напортачить и указать свой телефон, емэил и так далее, но даже здесь часто можно допустить несколько нежелательных упущений.
Над чем стоит поработать
1) Доверие. В первую очередь нужно убедиться в том, что контактная страница вызывает доверие и только подталкивает пользователя выйти на связь. Пройдитесь по своей странице и подумайте, на сколько она вызывает желание связаться с владельцем сайта?
2) Простота. На странице контактов достаточно лишь красиво и просто оформить данные для связи, не стоит писать лишнюю информацию, например рассказывать о себе (об этом имеет смысл создать отдельный раздел).
3) Соответствие общему стилю. Не нарушайте заданный дизайн всего сайта на контактной странице, пользователь должен перемещаться по сайту, как по единому организму.
Что нужно отобразить
1. Адрес. Первый и один из самых важных пунктов. Если у вас есть личный офис, который сможет навестить каждый клиент, отобразите его. Это серьезно повысит доверие к вам как к бренду.
2. Телефон. Если ваш сайт создан на базе IQSites, то скорее всего вы уже указали телефон в шапке сайта. Не поленитесь продублировать его в контактах.
3. Google/Yandex карта. Отличное и наглядное дополнение к вашему адресу.
4. Email. Многие пользователи желают связаться с вами именно посредством электронной почты. Дайте им эту возможность.
5. Skype. Всегда актуальный формат для связи, обязательно добавьте ваш скайп в контакты, а если у вас его ещё нету, советуем завести.
6. Ссылки на социальные сети. Отличный вариант показать свою социальную активность. Опять же, если ваш сайт создан на IQSites то интеграция с соц. сетями скорее всего уже настроена ;)
7. Форма захвата. Дополнительная контактная форма внизу страницы будет совсем не лишней, ведь у клиента могут быть срочные вопросы. В админской панели IQSites добавьте новую форму захвата, специально для данного раздела. Не забудьте добавить "Поле для текста", что бы клиент смог сразу задать свой вопрос или написать какую то важную информацию.
Небольшой скриншот с новой администраторской панели IQSites, которая скоро будет доступна всем пользователям, будет не лишним здесь ;)
Конечно этот список корректируется в зависимости от тематики сайта и целевой аудитории, а значит вам следует поставить себя на место своей целевой аудитории и подумать, что бы вы хотели видеть в контактах компании, с которой собираетесь связаться.
