Собрать базу подписчиков - это только начало пути настоящего email маркетолога. Главная же суть заключается в том, как использовать эту базу, как выжать максимум из каждого письма и каким образом поддерживать идеальную лояльность подписчиков, превращая их в постоянных покупателей ваших услуг и товаров. Мы пройдемся по нескольким моментам, из которых вы сможете извлечь ценные уроки и советы для ваших рассылок.
1. Неинтересные заголовки
Первое, что должно произойти после завершения рассылки - пользователь откроет либо пропустит ваше письмо. По статистике - каждое 3е письмо с интересным заголовком обязательно открывается. Вот несколько правил яркого заголовка:
- Краткость. Не более 50 знаков в заголовке.
- Отсутствие сленга и шаблонных выражений
- Отсутствие слов ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ и большого кол-ва восклицательных знаков
- Наличие интриги
Пройдитесь по своему электронному ящику и проанализируйте письма на интересность заголовков. Подумайте какие заголовки вас цепляют и вызывают желание открыть письмо, а какие не выделяются среди остальной горы писем. Отметьте для себя - почему именно тот или иной заголовок впечатляет.
Не забывайте тестировать различные заголовки на конверсию. Какие то будут открывать чаще, какие то реже, делайте выводы!
2. Нецелевые письма
Подумайте о своей базе для рассылки. Основываясь на заполненных данных в форме захвата вы можете сделать выводы об аудитории, с которой собираетесь вести общение. Понимание портрета целевой аудитории очень важно при рассылках и чем больше вы знаете о своих подписчиках, тем лучше. Не смотря на то, что мы не рекомендуем использовать много полей в форме захвата, дополнительные поля с вопросами о возрастной категории и интересах помогут более полноценно сформировать картину вашей ЦА, учитывая эти данные вы сможете общаться с аудиторией на наиболее уместном языке и тем самым составлять максимально целевые письма.
3. Отсутствие триггерных писем
Открываемость триггерных писем и их последующая конверсия просто ошеломительна. Это те письма, которые отправляются после определенных действий посетителя и имеют определенное количество убеждающих мотиваторов и призывов к действию. К примеру, благодаря возможностям программируемых рассылок IQSites, вы можете создать приветствующее письмо, которое будет автоматически отправляться каждому новому участнику вашей email базы, сделайте его таким, чтобы оно оперативно вводило получателя в курс дела и настраивало на дальнейшее чтение.
Вот пример мощного триггерного письма (увеличение по клику):
4. Спам
Нужно ли напоминать о том, что рассылка спама - абсолютно неэффективный и низкосортный метод email маркетинга? Кстати говоря, сюда можно отнести не только спам но и просто большое количество посредственных писем "среднего качества". Делайте упор на эффективность. Лучше одно письмо в неделю, но интересное, увлекающее и оформленное по всем правилам, чем ежедневные письма "обо всем".
